Manage your account on the go with the SBI Card Mobile App
एसबीआई कार्ड ऑनलाइन अकाउंट के माध्यम से अपनी ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर को अपडेट करने के लिए, हमारी ‘क्लिक टू सर्विस’ का उपयोग करें और इन आसान निर्देशों का पालन करें:
या
वेबसाइट या मोबाइल ऐप से:
नया मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी दर्ज करें और 'सबमिट' पर क्लिक करें
अपना एसबीआई कार्ड ऑनलाइन अकाउंट एक्सेस करने के लिए आपको sbicard.com पर रजिस्टर करना होगा। रजिस्टर करने के लिए इन आसान निर्देशों का पालन करें:
यदि आपके पास यूज़र आईडी नहीं है, तो 4 आसान चरणों में रजिस्टर करें:
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आप हमारी वेबसाइट, मोबाइल एप्लिकेशन या आईवीआर का उपयोग करके अपने क्रेडिट कार्ड के लिए ट्रांज़ेक्शन पिन जनरेट कर सकते हैं।
वेबसाइट के माध्यम से ट्रांज़ेक्शन पिन जनरेट करने के लिए:
अपने ऑनलाइन अकाउंट में लॉग-इन करें, बाईं ओर मेन्यू में मौजूद 'मॉय अकाउंट' टैब पर क्लिक करें, और इन निर्देशों का पालन करें: -
मोबाइल ऐप के माध्यम से ट्रांज़ेक्शन पिन जनरेट करने के लिए:
अपने ऑनलाइन अकाउंट में लॉग-इन करें, बाईं ओर मेन्यू में मौजूद 'मॉय अकाउंट' टैब पर क्लिक करें, और इन निर्देशों का पालन करें: -
आईवीआर के माध्यम से ट्रांज़ेक्शन पिन जनरेट करने के लिए:
एसबीआई कार्ड कस्टमर हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करें: 1860 180 1290 या 39 02 02 02 (आगे स्थानीय एसटीडी कोड लगाएं)
आईवीआर के माध्यम से अपने ऐड-ऑन कार्ड का ट्रांज़ेक्शन पिन जनरेट करने के लिए:
आप कई तरीकों से अपने एसबीआई कार्ड का भुगतान कर सकते हैं। भुगतान के विभिन्न तरीके निम्नलिखित हैं:
ऑनलाइन
ऑफ़लाइन
ऑनलाइन मैनेज करें।
विवाद दर्ज करने के लिए
यहां क्लिक करेंअपने विवाद का स्टेटस ट्रैक करने के लिए
यहां क्लिक करेंअपनी शिकायतें दर्ज करने के लिए, अपनी सुविधा के अनुसार निम्नलिखित में से किसी एक विकल्प का उपयोग करें। हम निर्धारित समय सीमा के भीतर रिपोर्ट किए गए प्रत्येक मामले को हल करने का हरसंभव प्रयास करते हैं। लेकिन, अगर हमें आपकी समस्या का उचित समाधान करने के लिए अधिक समय की आवश्यकता होती है, तो हम आपको समय-समय पर इसके स्टेटस से अवगत कराते रहेंगे।
मैनेजर- कस्टमर केयर सर्विस
एसबीआई कार्ड्स एंड पेमेंट सर्विसेज़ लिमिटेड,
डीएलएफ़ इंफ़िनिटी टावर्स, टॉवर सी, 12वीं मंज़िल, ब्लॉक 2, बिल्डिंग 3, डीएलएफ़ साइबर सिटी,
गुड़गांव -122002 (हरियाणा) भारत।
यदि आपको ऑनलाइन माध्यम से अभी तक अपनी शिकायत का समाधान नहीं मिला है तो: यहाँ क्लिक करें या हमें 1860-180-7777 पर कॉल करें
हमारे एस्केलेशन मैट्रिक्स और अन्य विकल्पों को देखने के लिए यहां क्लिक करें।
हम निर्धारित समय सीमा के भीतर रिपोर्ट किए गए प्रत्येक मामले को हल करने का हरसंभव प्रयास करते हैं। लेकिन, अगर हमें आपकी समस्या का उचित समाधान करने के लिए अधिक समय की आवश्यकता होती है, तो हम आपको समय-समय पर इसके स्टेटस से अवगत कराते रहेंगे।
नाम |
पद |
पता |
श्री प्रसनजीत धर |
नोडल अधिकारी |
डीएलएफ़ इंफ़िनिटी टावर्स, टॉवर सी, 10वीं-12वीं मंज़िल, ब्लॉक 2, बिल्डिंग 3, डीएलएफ़ साइबर सिटी, गुड़गांव -122002 (हरियाणा) |
1860 500 1290, 1860 180 1290, 39 02 02 02 (आगे स्थानीय एसटीडी कोड लगाएं) या 1800 180 1290 (टोल फ़्री) नंबर पर कॉल करें
हमारे ग्राहक सेवा अधिकारी सोमवार से शनिवार सुबह 8 बजे से शाम 8 बजे तक उपलब्ध रहते हैं।
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पूछताछ या फीडबैक के लिए हमसे संपर्क करें। हमें आपकी सहायता करने का अवसर दें।
नीचे दिए गए लिंक के ज़रिये अपने अनुरोध/पूछताछ/शिकायत के बारे में हमें ई-मेल भेजें। हमारे साथ आपकी हर एक बातचीत की एक विशेष इंटरेक्शन आईडी होगी जिसे आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजा जाएगा। आपको हमारी प्रतिक्रिया sbicard.com पर आपके लॉग-इन अकाउंट के साथ-साथ आपकी रजिस्टर्ड ईमेल आईडी पर भी प्राप्त होगी।
क्या आप प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं हैं?
नीचे दिए गए हमारे शिकायत निवारण विकल्पों पर जाएं।
नीचे दिए गए लिंक के ज़रिये अपने अनुरोध/पूछताछ/शिकायत के बारे में हमें ई-मेल भेजें। हमारे साथ आपकी हर एक बातचीत की एक विशेष इंटरेक्शन आईडी होगी जिसे आपके द्वारा बातचीत के समय बताए गए मोबाइल नंबर पर भेजा जाएगा। बातचीत के समय आपके द्वारा साझा की गई ईमेल आईडी पर आपको हमारी प्रतिक्रिया मिलेगी।
क्या आप प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं हैं?
नीचे दिए गए हमारे शिकायत निवारण विकल्पों पर जाएं।
कार्ड खो जाने या किसी धोखाधड़ी का संदेह होने पर तुरंत हमसे संपर्क करें
हमें कॉल करें-
1860 500 1290, 1860 180 1290,
39 02 02 02 (स्थानीय एसटीडी कोड लगाएं)
या 1800 180 1290 (टोल फ़्री) पर कॉल करें
यदि आपका एसबीआई कॉर्पोरेट कार्ड खो गया है या आपको भारत से बाहर कैश की आवश्यकता है, तो आपातकालीन कार्ड संबंधित सहायता के लिए 24X7 वीज़ा टोल-फ़्री हेल्पलाइन नंबर पर 3 कार्य दिवस के भीतर फ़ोन करें*।
*आपातकालीन कार्ड रिप्लेसमेंट की सुविधा वीज़ा द्वारा प्रदान की जाती है और उपयोग की शर्तें वीज़ा संचालन विनियमन द्वारा नियंत्रित होती हैं। अधिक जानकारी के लिए corporate.visa.com पर लॉग-इन करें
हम भारतीय रिज़र्व बैंक की एकीकृत लोकपाल योजना के अंतर्गत आते हैं। यदि हमारे पास शिकायत दर्ज करने के 30 दिनों के भीतर आपको संतोषजनक प्रतिक्रिया नहीं मिलती है और आप शिकायत निवारण के लिए अन्य तरीके अपनाना चाहते हैं, तो आप भारतीय रिज़र्व बैंक द्वारा नियुक्त लोकपाल से संपर्क कर सकते हैं।
स्कीम डिटेल्स
पीडीएफ़ डाउनलोड करेंनिकटतम बैंकिंग लोकपाल से संपर्क करने के लिए
पीडीएफ़ डाउनलोड करेंक्या आपके पास कोई प्रश्न है? अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न देखें।
अधिक जानेंएसबीआई कार्ड्स एंड पेमेंट सर्विसेज़ लिमिटेड
यूनिट 401 और 402, चौथी मंजिल, अग्रवाल मिलेनियम टॉवर,
ई-1,2,3 नेताजी सुभाष प्लेस,
वज़ीरपुर, नई दिल्ली 110034
CIN:U65999DL1998PTC093849
"एसबीआई कार्ड्स एंड पेमेंट सर्विसेज लिमिटेड" पहले "एसबीआई कार्ड्स एंड पेमेंट सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड" के नाम से प्रख्यात थी।
यहाँ प्रदर्शित जानकारी हमारी वेबसाइट www.sbicard.com के अंग्रेजी संस्करण से अनुवादित है। नयी जानकारी हमेशा पहले अंग्रेजी वेबसाइट पर प्रदर्शित होगी क्योंकि इसे अन्य भाषाओं में अपडेट करने में हमें कुछ दिनों का समय लगता है। तदनुसार, अधिक डिटेल्स और नवीनतम जानकारी के लिए कृपया हमारी वेबसाइट का अंग्रेजी संस्करण देखें।
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